سياسة الإلغاء وعدم الحضور:

• يمكن إلغاء الحجز مجانًا قبل الموعد المحدد وفقًا لسياسة الإلغاء المختارة عند الحجز.

• لا يمكن استرداد الحجوزات في حالة الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور وفقاً للسياسات.

• في حال كانت الغرفة قابلة للإلغاء مجانًا، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@fundicum.com لإتمام الإلغاء، مع الالتزام بسياسة الفندق والمدة المحددة.

• نرجو منكم قراءة خيارات الغرف بعناية حيث يُوضح لكل غرفة ما إذا كانت قابلة للاسترداد أم لا وذلك قبل إتمام الحجز.

• في حال عدم الحضور قد تُفرض رسوم تصل إلى كامل قيمة الحجز.

الشروط والأحكام:

سياسة الأطفال والأسرة وما يتعلق بها:

• تختلف سياسة استقبال الأطفال والرسوم المترتبة عليهم حسب الفندق.

• بعض الفنادق تسمح بإقامة الأطفال مجانًا حتى عمر معين، وبعضها يفرض رسومًا إضافية تُدفع مباشرة للفندق.

• يُرجى ذكر عدد وأعمار الأطفال بدقة أثناء الحجز لضمان صحة التسعير وتجنب أي رسوم إضافية عند الوصول.

سياسة حجز المجموعات:

• سيتم تطبيق سياسات مختلفة عندما يتم حجز أكثر من خمسة غرفة ويعُد الحجز لمجموعة.

سياسة تسجيل الوصول والمغادرة:

تسجيل الوصول :

تسجيل المغادرة :

• ملاحظة قد يتم فرض رسوم إضافية في حال الوصول المبكر أو المغادرة المتأخرة، وتخضع لتوافر الغرف

معلومات عامة:

• عند تسجيل الوصول يجب إظهار بطاقة هوية أوجواز السفر حيث يشترط ان يكون حامل البطاقة هو الشخص الرئيسي في الحجز.

• يُشترط أن يتطابق الاسم المُدوّن على بطاقةالائتمان المُستخدمة عند تسجيل الوصول مع الاسم الرئيسي الوارد في الحجز.

• الأسعار المعروضة تشمل الضرائب والرسوم ما لم يُذكر خلاف ذلك.

• يتم تأكيد الحجز فقط بعد إتمام عملية الدفع واستلام رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني.

• لطلبات الخاصة يمكن تقديم طلبات خاصة (مثل غرف متصلة، أسرّة إضافية، إلخ)، لكنها تخضع لتوفرها في الفندق ولا يمكن ضمان تلبيتها.

• قد يُطلب منك دفع رسوم إضافية عند الوصول مثل: رسوم المدينة أو رسوم السياحة، حسب سياسة كل بلد وفندق.